På mitt nattduksbord ligger fem påbörjade böcker och inne i badrummet har jag den sjätte liggandes. Det är denna: Idébok om service av Fredrik och Teo Härén. Det var Teo som höll i föreläsningen om kreativitet i torsdags. Den här boken är helt fantastisk! Fullmatad mer upplevelser på riktigt usel service och helt utomordentligt service. Ger en hel del bra tips och idéer. Service innefattar inte bara serviceyrken. I alla yrken finns det någon typ av kund, om inte på det traditionella viset så kunder i form av medarbetare eller samarbetspartners. Den här boken känns så relevant för min inriktning Service Managmemt: exakt samma filosofi!
Den rekommenderas varmt, både som underhållande läsning och som utbildning för att kunna ge extraordinär service på kreativa sätt!

Oh så skönt att höra! Precis vad man behöver mitt i en svettig löparrunda runt Nydalasjön. :)